中國張掖網民樂訊 為進一步推動“文惠e家”黨建品牌創建工作走深走實，民樂縣各社區以提升服務為標，以群眾滿意為尺，深入網格、貼近群眾，聽民聲、訪民情、解民憂、暖民心，切實提升社區居民的幸福感和滿意度。
以居民滿意為“出發點”入戶調解矛盾糾紛。圍繞防范化解社區治理各類矛盾風險，文昌社區切實加強組織領導和統籌協調，積極推行入戶走訪工作法，全面開展社區入戶調解工作，及時為居民提供矛盾調解和法律咨詢等服務，最大限度把發生在群眾身邊的小矛盾、小糾紛解決在萌芽狀態，把社區群眾的煩心事解決在“家門口”。
以居民健康為“切入點”入戶摸排重點人群。為適應疫情防治工作從“防傳染”進一步轉向“保健康、防重癥”的新形勢新要求，文昌社區持續加強組織領導，成立重點人員防疫服務小分隊，逐戶逐人過篩子，精準掌握紅、黃、綠重點人群情況，全面落實健康監測、愛心包發放和隨診服務等措施，建立健全“老、幼、孕、殘、慢”五類人員定期走訪聯系制度，全力保障群眾健康安全溫暖過冬，暢通服務最后“一納米”。
以居民便利為“落腳點”入戶為居民解難題。為促進社保、醫保服務更加便捷惠民，全面做好電子社保卡申領和居民醫保電子憑證激活工作，文昌社區積極開展業務指導培訓，組織社區網格員上門協調解決居民申領、激活過程當中的各種問題，通過當面答疑解惑、現場手把手操作，拉近了社區工作人員與居民之間的距離，不斷增強社區服務溫度。
以居民優撫為“突破點”入戶辦理退役軍人優待證。在退役軍人優待證辦理工作中，文昌社區高度重視、迅速行動，開展“大走訪”確保走訪全覆蓋，工作人員通過電話聯系，上門走訪和微信聯系等多種方式開展走訪，逐戶提供政策宣講、上門采集、登記、錄入等一系列服務，進一步落實退役老兵優待政策，切實為退役軍人打通辦理優待證的“最后一公里”。(趙玉梅)
