中國張掖網臨澤訊“您好，您要辦理什么業務？”“您的資料齊全，請稍等……”在臨澤縣板橋鎮政務大廳人社窗口，群眾正有序辦理相關業務，工作人員認真解答他們的疑惑和問題。
“窗口工作人員的業務素質，服務水平都很滿意，整個業務辦理的資料提交和審批流程簡化、高效。今天前來辦理的各項業務，都已經辦結。”前來辦理社會保障卡申領的張明明不到半小時就辦完了全部的業務。
今年以來，臨澤縣板橋鎮便民服務中心堅持為群眾提供便利化服務為出發點，大力推動“一站式辦理”改革，對市、縣賦權下放的62項政務服務事項，統一梳理編制事項清單，明確辦件流程、申辦資料、辦結時限等要素。同步提升辦理質效，精簡證明材料，完善服務功能。增設了便民休息區、政務服務一體機、電子圖書館、政務宣傳欄、無障礙樓梯等設施設備，滿足各類辦事群眾的需求，提升廣大群眾對“放管服”改革工作的滿意度和知曉率。
“今年是貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，也是‘十四五’規劃承上啟下的關鍵之年，臨澤縣板橋鎮政務服務中心將嚴格按照建設標準，落實行業規范，不斷提升我鎮政務服務能力水平。”臨澤縣板橋鎮便民服務中心副主任表示，將緊密結合“能力作風建設提升年”活動，進一步落實好便民服務，改進工作作風，增強服務質效，更好地滿足企業和群眾辦事需求。
截至目前，臨澤縣板橋鎮便民服務中心的醫保社保、惠農補貼、勞務輸轉、民政救助等窗口接受群眾政策咨詢500多次，辦結政務服務事項1505項，按時辦結率100%，有效解決了群眾辦事“多頭跑”等問題，推動實現群眾辦事從“只進一扇門”向“最多跑一次”轉變。(韓春苗)
