中國張掖網訊  今年以來，民樂縣深入踐行“楓橋經驗”，堅持關口前移、重心下移，從狠抓落實、狠抓落實、著力化解、靠前防范、完善機制五個方面入手，聚焦群眾反映的熱點、難點和焦點問題，深入開展信訪矛盾排查化解，廣大人民群眾的獲得感、幸福感進一步增強。截止目前，全縣共排查信訪矛盾糾紛275起，化解266起，化解率達97%。

　　狠抓落實，在“責”字上見真章。依托鄉鎮信訪工作聯席會議機制，強化信訪矛盾排查化解，明確各鎮、各部門單位主要負責同志為第一責任人，負總責、親自抓，分管負責同志為主要責任人，抓具體、具體抓，其他領導按照分工“一崗雙責”，誰主管、誰負責，形成一級抓一級、層層抓落實的工作機制，對排查出的信訪矛盾落實“五個一”領導包案責任制，確保信訪矛盾排查化解工作有人抓、有人管、有人干。

　　狠抓落實，在“細”字上下真功。把工作重心從事后處理轉變為事前排查化解，重點圍繞農村、社區、企業矛盾糾紛，堅持全面排查與重點排查相結合，日排查、周調度、月匯總、季分析相結合，按照“鄉不漏村、村不漏戶、戶不漏人”的要求，采取滾動式、拉網式的方法進行全面系統排查，把苗頭性、傾向性矛盾全面排查梳理出來，落實包保責任，防止問題疊加和矛盾激化，真正做到苗頭隱患問題早發現、早處理。敏感時期，及時召開信訪工作聯席會議，分析研判形勢，研究工作對策。

　　著力化解，在“了”字上出實招。以“案結事了”為目標，對排查出來的信訪矛盾建立臺帳，凡是法律法規有明確規定的，依法按政策解決到位；對堅持過高要求的，耐心細致地做好心理疏導工作；對訴求不合理、但生活確有困難的，綜合運用政府救助、社會救濟、民間互助等各種手段，通過解決其它具體困難來化解矛盾，做到合理、合情、合法。對復雜疑難信訪事項由縣信訪局綜合協調，牽頭組織相關鎮和部門單位進行化解處理，使絕大多數信訪問題得到了有效解決。

　　靠前防范，在“早”字上求實效。采取“三先三早”措施，即：預防在先、苗頭性問題早消化，教育在先、重點對象早轉化，調解在先、信訪矛盾早解決，變事后處理為超前預防，變被動調處為主動化解。對排查出來的重點問題，實行包干負責，耐心細致地做好思想疏導工作。對違法上訪人員，堅決依法處置。

　　完善機制，在“實”字上動真格。建立健全信訪矛盾定期排查機制，把信訪工作的重心從事后處理轉變為事前排查化解；完善并嚴格落實領導干部接訪制度，信訪問題首問、首接、首辦等工作制度，進一步完善調解機制，積極探索信訪引導，調動各方面力量參與矛盾化解，不斷提高綜合化解水平。逐步完善信息收集、報送、處理機制，做好信訪隱患信息的綜合整理分析工作，及時預防和處理矛盾糾紛。(陳建平)