中國張掖網訊 近年來，張掖市住建局持續加大民生保障力度，注重全市老舊小區改造質量和效果提升，在不斷鞏固“組團連片，集散為整”等住建部推廣、復制經驗做法同時，積極總結提煉經驗做法，形成改造持續推進機制。東湖片區老舊小區改造項目作為全省3個代表項目之一，經驗做法在2023年9月15日和11月24日在住建部組織召開的部級聯系點項目遴選交流會上作了典型發言。通過拆違治亂，消除安全隱患，拆墻治堵，融通公共空間，拆舊治臟，補齊基礎短板，實現以規模較大、管理規范的東湖小區為中心，輻射周邊7個小區(樓院)合而為一，群眾生活空間拓展暢通、公共基礎設施完善提升、公園綠地面積大幅增加、先鋒物業服務直達民心，居民獲得感、幸福感、安全感不斷提升。

　　堅持整合力量，強化合力攻堅。東湖片區自改造啟動以來，堅持整體謀劃，聯合共建單位完成居民樓風貌改造、硬化道路、文化陣地建設、強弱電入地入管。工信、文體廣電、電力等部門參與架空電纜入地改造，對東湖片區高標準完成架空線路入地，電線桿移除，有效治理了空間秩序。

　　堅持以人為本，充分尊重民意。落實“人民城市人民建、人民城市為人民”的要求，認真宣傳和解釋相關政策，提高居民政策知曉度。改造中成立街道社區干部及居民代表為成員的監督小組，設立監督電話，暢通投訴渠道，對工程實施全過程各環節進行有效監督。改造后，組織小區居民和物業公司與項目各參建方開展聯合驗收和滿意度調查，努力提升改造效果。

　　堅持共商共享，切實解決群眾訴求。面對東湖片區人員復雜，小區日漸老化、基礎設施陳舊等突出問題，北街街道辦事處東湖社區發動社區工作人員和黨員代表積極參與到老舊小區改造中，搭建“溝通橋梁”，極大程度上激發了居民抒發訴求的意愿和熱情，形成改造內容“最大公約數”，制定出群眾滿意的改造方案。依托“入戶走訪”“民主議事協商會”“書記有約”“沙龍會”等方式，充分引導居民正確取舍個人利益和公眾利益，最終，東湖片區外窗防盜欄拆除率達到了92%，違建建設和外墻構建物拆除率達到了100%，釋放了更多空間，解決了外墻保溫后顧之憂，補齊了消防設施短板。

　　堅持集散為整，組團連片提升。通過對該片區域實施“三拆三治三通四增”，積極將片區內的閑置房屋盤活改建為社區日間照料中心、殘疾人活動中心、勞動者戶外驛站、新時代文明實踐站、東湖社區“老賈說事點”、群眾工作室等社區治理服務站點全部面向轄區居民開放，構建“東湖社區十五分鐘便民服務圈”。拓展建成“一湖一帶一亭一廣場，一墻一站一家一講堂，四室兩團兩基地”為布局的黨群服務和文明實踐站點，培育推出“五彩晚晴”“樂活益康”“彩虹舞臺”等“學、動、聽、寫、做+N”的服務實踐項目41個，實現樂民生、應民需、育文明的齊步走。

　　堅持黨建引領，推進共同締造。老舊小區改造是一項民心工程，人民群眾在哪里，民生需求在哪里，黨建就覆蓋到哪里。堅持大社區管理、大物業服務理念，按照“黨建引領、市場運作、多方聯動、多元共治”的思路，積極構建“社區黨委+物業黨支部+黨員中心戶+黨員群眾”四級先鋒網格，持續開展黨員“雙報到”志愿服務進小區活動，全面推行“彩虹張掖，先鋒物業”，實現“大社區治理、大物業服務”。

　　堅持建管并重，形成長效機制。三分建，七分管，改造與治理協同推進，對已改造小區的物業管理，逐步實現住宅小區物業全覆蓋。培養居民付費意識，采取“抱團物管”的新模式，引入大型物業服務企業引領全覆蓋等多種模式完善物業管理，目前，東湖片區已有張掖市興盛物業公司管理，共同維護老舊小區改造成果，促進社區和諧穩定。（張掖市住建局）