中國張掖網甘州訊 甘州區西街街道始終堅持“擁政愛民、民政為民”工作理念，立足民政基本民生保護職責，踐行“以民為本、為民解困、為民服務”的工作宗旨，以“四心”救助服務，讓愛“救”在身邊，繪就暖心民生美好畫卷。

　　政策宣傳有恒心。西街街道通過“線下+線上”相結合的方式，全年不間斷宣傳社會救助政策，掃除宣傳盲區。利用招聘會、走進便民市場等活動發放宣傳資料，現場講解政策，答疑解惑；舉辦培訓班、觀看視頻直播、張貼政策公示等方式，組織黨員群眾學習救助政策；通過“和諧西街”公眾號、抖音直播等方式參與群眾互動，大力宣傳社會救助政策。今年以來，已舉辦社會救助政策培訓班5期，培訓黨員群眾200余人，開展政策宣傳20余次，累計發放宣傳材料2000余份。

　　接待群眾有熱心。社區服務中心全體工作人員外樹形象，內強素質，既具備豐富的業務知識，又有熱情周到暖心的服務態度，對每一名前來咨詢救助的群眾，都熱心耐心接待。同時，努力讓每一名前來咨詢救助的人員都能成為民政政策的推廣員，用自身經歷告知身邊群眾如何申請救助，如何符合條件。今年來，已累計接訪辦理各類業務的群眾2000余人次，服務態度得到了群眾的廣泛認可。

　　走訪摸排有真心。西街街道結合訪民問暖、社情民意大走訪、主題黨日等活動，摸排各社區困難人員，重點對重殘、重病、家庭遭遇突發變故等支出較大的人員進行摸排。今年以來，通過多種途徑，共走訪摸排人員500余人次，發現困難群眾370余人，并及時予以救助。

　　落實救助有愛心。讓最困難的群眾得到最及時的救助，將黨的關懷和溫暖傳遞到所有困難人員心間，是每一名民政工作人員義不容辭的責任。今年以來，西街街道新增低保戶85戶136人、納入低保邊緣家庭35戶69人、新增特困12人、臨時救助207戶370人救助金1337636元，為128人申請辦理、更換殘疾證，對轄區701名殘疾人開展了全國持證殘疾人基本狀況調查，配發康復器具80人次80件，對52戶困難重度殘疾家庭設施進行無障礙改造，對98戶102名困難、重度殘疾人開展結對幫扶工作，協調對2名無人照料的精神殘疾人進行治療和托養。每月上門為57名分散特困人員提供衛生清理、談心交流、生命體征檢測等服務。

　　擁政愛民“救”在身邊。下一步，甘州區西街街道將繼續用心用情用愛夯實為民服務初心，全力編密織牢民生兜底保障安全網，努力提升轄區居民的獲得感和幸福感。