中國(guó)張掖網(wǎng)民樂訊 民樂縣公安局全面深化“放管服”改革，按照“責(zé)任明確、規(guī)范管理、公開透明、方便群眾”的總體要求，采取“四三二”工作舉措，積極落實(shí)數(shù)字政府工作要求，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路”，著力提升服務(wù)質(zhì)量，大力推行“陽(yáng)光戶政”打造群眾滿意窗口。

　　力推“四項(xiàng)”服務(wù)舉措，傾情便民利民。推行預(yù)約服務(wù)，通過網(wǎng)上預(yù)約申報(bào)、電話預(yù)約等方式，根據(jù)群眾需求，預(yù)約辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，為群眾提供便利、實(shí)惠；推行上門服務(wù)，針對(duì)個(gè)別因特殊原因不能到現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的特殊群體，各派出所戶籍窗口民警利用休息時(shí)間主動(dòng)提供上門服務(wù)；推行錯(cuò)時(shí)、延時(shí)服務(wù)，針對(duì)農(nóng)忙、節(jié)假日及高考等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，推行錯(cuò)時(shí)和延時(shí)服務(wù)；落實(shí)“一次性告知”，結(jié)合數(shù)字政府事項(xiàng)系統(tǒng)統(tǒng)一編制并修改了“一次性告知單”，讓群眾對(duì)自己辦理業(yè)務(wù)所有要求一目了然，既少跑冤枉路，又便于群眾監(jiān)督。

　　完善“三項(xiàng)制度”，強(qiáng)化內(nèi)控管理。明確戶籍管理責(zé)任，按照“誰調(diào)查、誰負(fù)責(zé)，誰登記、誰負(fù)責(zé)，誰審批、誰負(fù)責(zé)”基本原則，實(shí)行戶口登記管理終身責(zé)任制，對(duì)上報(bào)縣局審批戶籍業(yè)務(wù)實(shí)行四級(jí)審核、審批程序，層層把關(guān)、梯次負(fù)責(zé)；建立入戶審批分級(jí)質(zhì)量管控機(jī)制，對(duì)派出所自行審批的入戶業(yè)務(wù)實(shí)行事后復(fù)核審查制度，定期隨機(jī)抽查復(fù)核；完善戶籍檔案管理制度，明確立戶分戶、出生登記和戶籍補(bǔ)錄等7類業(yè)務(wù)的檔案管理要求。

　　實(shí)行戶籍管理“兩公開”，增強(qiáng)透明度。業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件公開，將群眾常辦戶籍業(yè)務(wù)所需材料在13個(gè)戶籍窗口通過“一次性告知單”的形式公開，既方便了群眾辦事，又提高了工作效率，杜絕了群眾多跑路，對(duì)因提供材料不齊全不能一次辦結(jié)的實(shí)現(xiàn)了一次告知。投訴舉報(bào)方式公開，在全縣13個(gè)戶籍窗口統(tǒng)一擺放意見登記簿、評(píng)價(jià)二維碼及省、市、縣三級(jí)投訴電話，多種方式方便群眾提出意見和建議并進(jìn)行監(jiān)督。(張旭東 陳思宏)

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