人情重懷土，飛鳥思故鄉。春節回家，是中國人的信仰，更是綿延千年的情結。在春運期間，張掖市“兩站一場”提前組織，超前謀劃，以保障春運期間乘客出行需求。

　　在張掖甘州機場，候機大廳內大屏幕上顯示詳細的航班信息和機場內外情況，送機、乘機的旅客絡繹不絕，拎著大包小包行李的旅客正有序在值機柜臺辦理值機和托運手續。

　　在張掖工作的張卓明因工作原因，已經兩年沒回西安老家了。今年春節，他有4天時間回家探親，為了節省時間，他選擇乘坐飛機第一時間“飛”到家人身邊團聚。在機場“紅馬甲”的指引下，張卓明在值機柜臺迅速辦理了值機和托運手續，并順利通過安檢進入候機大廳。“機場的服務非常到位、貼心，而且在春運期間，機場秩序井然，作為出行乘客我感到非常順心。”張卓明說。

　　據了解，為保障春運平安順暢，張掖機場制定了高效周密的春運保障方案，加強安全監督檢查，針對春運期間航班量增加，持續深化隱患排查治理，杜絕危險源；積極采取有效措施提升運行效率，合理調配人員配置，確保高峰時段開放所有值機柜臺和安檢通道，切實提升保障效率和航班正常率。此外，專門增設黨員“紅馬甲”志愿服務者專崗，并增開安檢通道，將獨行老年、兒童、殘疾人等特殊群體作為重點保障服務對象，提供從進場到登機的全程引導服務。

　　“目前，機場所有航班均正常運行，直飛北京、上海、廣州、成都、武漢、西安和蘭州的航班每天客流呈現穩中有升的趨勢，預計同比增長15%。據測算，春運期間，張掖機場將保障航班302架次，運送旅客27180人次，發送貨物郵件42.5噸。”張掖機場公司黨委書記總經理李九洲介紹，張掖機場將持續開展春運期間各項安全檢查，提供放心優質周到的服務保障。

　　與此同時，張掖高鐵西站和張掖火車站采取多項舉措，提供更好的旅途服務，溫暖旅客回家路。在高鐵西站，旅客有序排隊進站，候車大廳內旅客人數較以往明顯增多。工作人員聯合志愿者聚焦老人、孕婦、殘疾人、兒童等重點群體的出行需求，提供行李搬運、咨詢指引、文明勸導等志愿服務，同時，還將精心準備的對聯、小禮品贈送給出行旅客，提前為他們送上新春的祝福。“今年春節，丈夫工作因工作忙，需要堅守崗位，只能我和孩子一起回家，剛走進火車站就有志愿者過來幫忙，他們特別的熱心，我感覺特別的溫暖。”旅客陳歡說。

　　據了解，今年春運客流主要以學生流、探親流為主，出行方向主要集中在四川、陜西、新疆等地，針對客流量增長的情況，火車站組織工作人員和青年志愿者支援車站，在安檢口、進站口、服務臺、候車室、站臺等重點崗位，免費為旅客提供愛心幫扶等服務，確保旅客在春運期間平安出行。“很開心作為志愿者來參與到春運服務保障中，也很高興能夠幫助到即將回家的人，非常榮幸。”志愿者馬蔚說。

　　此外，張掖市各級交通 部門本著優服務、保暢通的原則，科學預測道路旅客春運需求，合理制定運輸方案，強化調度指揮，持續開展車輛安全例檢和動態監控落實等工作，保障車輛安全上路運行，為旅客出行提供優質服務，全力保障春運平穩有序進行。“春運期間，我們每日投入出租車1952輛，投入公交車305輛，班線車輛每天達到605輛，開展定制客運65輛，有效保障群眾的日常出行需求。”張掖市道路運輸管理局干部曹宏超說。(張掖市融媒體中心記者文/賀承冬圖/殷旭)