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智慧賦能張掖丹霞 沉浸式體驗“詩與遠方”
來源:張掖市融媒體中心
2024年05月29日 16:13

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  中國張掖網(wǎng)訊 一部手機、一個二維碼、一張智慧旅游地圖……通過“線上種草、線下拔草”打破時空限制,讓旅游決策效率大大提高,虛擬現(xiàn)實技術(shù)則讓游客獲得沉浸式互動體驗,作為數(shù)字時代的旅游方式,智慧旅游是將物聯(lián)網(wǎng)、云計算、5G等新技術(shù)引入旅游體驗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務管理等環(huán)節(jié),不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。今年來,張掖七彩丹霞旅游景區(qū)投資744.39萬元,對景區(qū)智慧化系統(tǒng)全面升級改造,為游客打造一場文旅與科技的雙向奔赴。

  智慧旅游讓游覽更美好。為了給游客帶來更智能的游覽體驗,景區(qū)通過打造旅游綜合服務平臺,整合全域資源,采用S2B2C模式打造旅游綜合服務平臺,將“吃住行游購娛”等旅游要素串聯(lián)打通,為游客提供權(quán)威的目的地旅游資訊、營銷、服務,集信息發(fā)布、查詢、預約、訂購、推薦等功能于一體,實現(xiàn)自助下單、支付,利用5G+VR、AR等技術(shù)為游客提供沉浸式體驗,讓游客“一機在手、暢游七彩丹霞”。同時打造景區(qū)二消業(yè)態(tài)系統(tǒng),全面提升景區(qū)智慧化管理水平,建立面向互聯(lián)網(wǎng)端和現(xiàn)場業(yè)務場景的二消經(jīng)營業(yè)態(tài)體系,為游客提供一站式服務,為經(jīng)營者提供統(tǒng)一的pos、餐飲及進銷存業(yè)務管理服務。建立全網(wǎng)實名制分時預約管控平臺,以門票為載體、觀光車為核心、承載量為依據(jù),線上線下統(tǒng)一管控,可根據(jù)承載量將門票分時段分配,供游客選擇購買,實現(xiàn)錯峰入園,提高入園時效。

  智慧服務讓數(shù)據(jù)更高效。打造旅游大數(shù)據(jù)平臺,建設張掖七彩丹霞旅游景區(qū)數(shù)據(jù)大腦,全面接入涉旅經(jīng)營管理數(shù)據(jù),包括票務、微信、商品零售、餐飲點餐、酒店、視頻監(jiān)控、停車等數(shù)據(jù),依托數(shù)據(jù)大腦融合的數(shù)據(jù),形成管理態(tài)勢一張圖,提供即時、全量、全域的數(shù)據(jù)可視化服務,通過大屏全面動態(tài)展示資源態(tài)勢、景區(qū)監(jiān)測、客流監(jiān)測、旅游營銷、應急指揮等運行情況。構(gòu)建聯(lián)動一體、數(shù)據(jù)全面、業(yè)務規(guī)范、調(diào)度有力的景區(qū)綜合監(jiān)測一體化新格局。同時建立景區(qū)統(tǒng)一文旅企業(yè)服務總線,實現(xiàn)景區(qū)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)標準和接口規(guī)范體系,提供所有業(yè)務統(tǒng)一接口標準、統(tǒng)一路由服務、統(tǒng)一監(jiān)控服務、統(tǒng)一對賬服務、統(tǒng)一數(shù)據(jù)推送等能力,讓景區(qū)服務更加高效。

  智慧管理讓安全更智能。全面提升景區(qū)安防系統(tǒng),建立景區(qū)安全防范體系,滿足公安監(jiān)管要求,對視頻監(jiān)控、數(shù)字廣播、信息發(fā)布系統(tǒng)進行提升,為景區(qū)的智慧管理、智慧服務、智慧營銷提供扎實的基礎(chǔ)支撐體系。建立一體化綜合票務系統(tǒng),以國家5A級景區(qū)電子票務為標準,以景區(qū)實際運營管理需求為基礎(chǔ),建立覆蓋景區(qū)門票、車票業(yè)態(tài)軟件及相關(guān)硬件設備,為景區(qū)線上線下一體化票務管理與運營提供全方位服務。同時,建立景區(qū)統(tǒng)一支付中心,實現(xiàn)支付、對賬、結(jié)算、保險一體化管理,讓游客來的放心,玩的安心。(邢曉婧)

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編輯:邢琪琦
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