中國張掖網(wǎng)臨澤訊 為全面做好旅游服務(wù)工作，7月3日，臨澤縣倪家營鎮(zhèn)南臺村舉辦了旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班，邀請專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步規(guī)范提升旅游從業(yè)人員服務(wù)水平，不斷提高旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和核心競爭力。
在培訓(xùn)現(xiàn)場，授課老師詳細(xì)講解了客房服務(wù)的各項(xiàng)要求，從基本的手勢、語言交流到客房整理技巧，每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了深入的剖析，同時(shí)讓參訓(xùn)人員對床位鋪設(shè)、客房清掃等細(xì)節(jié)進(jìn)行了實(shí)操演練，更加直觀地理解了客房服務(wù)的核心要素。
“此次培訓(xùn)課程豐富，我們從服務(wù)禮儀、客房服務(wù)、客房保潔等方面，全方位開展了賓館客棧從業(yè)人員的理論水平和實(shí)踐能力培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了旅游從業(yè)人員的專業(yè)技能、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。”倪家營鎮(zhèn)公共事務(wù)服務(wù)中心主任夏紅梅介紹。
“我們都是景區(qū)周邊的群眾，這幾年都從事客房保潔服務(wù)，通過此次培訓(xùn)，讓我們進(jìn)一步認(rèn)識到了旅游從業(yè)人員服務(wù)技能提升帶動(dòng)旅游發(fā)展的重要性，也讓我們深入了解了一些在客房服務(wù)、客房保潔過程中的細(xì)節(jié)和要求，今后，我們要以更加飽滿的熱情，一流的服務(wù)迎接八方來客。”參加培訓(xùn)人員顧花說。
倪家營鎮(zhèn)將持續(xù)著眼鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)持特色化、差異化、多樣化、個(gè)性化發(fā)展路徑，以提升設(shè)施水平、服務(wù)水平、管理水平為重點(diǎn)，發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游“一業(yè)旺、百業(yè)興”的帶動(dòng)作用，使鄉(xiāng)村旅游真正變成群眾增收致富的主要抓手和重要引擎。(宋建濤 楊瑞笙)
中國張掖網(wǎng)臨澤訊 為全面做好旅游服務(wù)工作，7月3日，臨澤縣倪家營鎮(zhèn)南臺村舉辦了旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班，邀請專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步規(guī)范提升旅游從業(yè)人員服務(wù)水平，不斷提高旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和核心競爭力。
在培訓(xùn)現(xiàn)場，授課老師詳細(xì)講解了客房服務(wù)的各項(xiàng)要求，從基本的手勢、語言交流到客房整理技巧，每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了深入的剖析，同時(shí)讓參訓(xùn)人員對床位鋪設(shè)、客房清掃等細(xì)節(jié)進(jìn)行了實(shí)操演練，更加直觀地理解了客房服務(wù)的核心要素。
“此次培訓(xùn)課程豐富，我們從服務(wù)禮儀、客房服務(wù)、客房保潔等方面，全方位開展了賓館客棧從業(yè)人員的理論水平和實(shí)踐能力培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了旅游從業(yè)人員的專業(yè)技能、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。”倪家營鎮(zhèn)公共事務(wù)服務(wù)中心主任夏紅梅介紹。
“我們都是景區(qū)周邊的群眾，這幾年都從事客房保潔服務(wù)，通過此次培訓(xùn)，讓我們進(jìn)一步認(rèn)識到了旅游從業(yè)人員服務(wù)技能提升帶動(dòng)旅游發(fā)展的重要性，也讓我們深入了解了一些在客房服務(wù)、客房保潔過程中的細(xì)節(jié)和要求，今后，我們要以更加飽滿的熱情，一流的服務(wù)迎接八方來客。”參加培訓(xùn)人員顧花說。
倪家營鎮(zhèn)將持續(xù)著眼鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)持特色化、差異化、多樣化、個(gè)性化發(fā)展路徑，以提升設(shè)施水平、服務(wù)水平、管理水平為重點(diǎn)，發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游“一業(yè)旺、百業(yè)興”的帶動(dòng)作用，使鄉(xiāng)村旅游真正變成群眾增收致富的主要抓手和重要引擎。(宋建濤 楊瑞笙)
