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　　中國張掖網訊 為進一步提升張掖市醫(yī)保公共服務效能，推進醫(yī)保經辦數(shù)字化轉型，張掖市醫(yī)保局通過建設醫(yī)保智能自助服務系統(tǒng)，開啟醫(yī)保服務高效便捷新模式。市民憑身份證或社保卡、醫(yī)保碼就能通過醫(yī)保智能自助服務終端辦理“異地安置備案登記”“門診慢病待遇申報”“個人繳費信息查詢”等高頻醫(yī)保業(yè)務。

　　醫(yī)保智能自助服務終端的部署不僅減輕了經辦窗口壓力，同時也解決了部分辦事群眾工作時間無法辦事、休息時間無處辦事的難題，有效提升群眾辦事滿意度。醫(yī)保智能自助服務終端提供查詢類業(yè)務18項，辦理類業(yè)務16項。目前開放3臺醫(yī)保智能自助服務終端，其中一臺放置在張掖市政務服務大廳內，24小時“不打烊”，提供全天候不間斷醫(yī)保服務。

　　2024以來，張掖市醫(yī)保局不斷推進醫(yī)保信息化智能化建設，通過數(shù)智賦能醫(yī)保，打造經辦服務窗口“一網通辦”、醫(yī)保智能服務終端“自助辦”、醫(yī)保服務APP“掌上辦”等多渠道醫(yī)保便民服務體系，持續(xù)提升醫(yī)保公共服務效能。(趙文兵)