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　　中國(guó)張掖網(wǎng)甘州訊 “自打馨宇麗都A區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)，我們是實(shí)打?qū)嵉馗惺艿搅吮憷Ｈツ?月下暴雨，多虧了小區(qū)新入駐的物業(yè)冒雨來(lái)疏通，不然我的小院子里所有東西都要被雨水淹壞了。”時(shí)隔半年，甘州區(qū)馨宇麗都A區(qū)居民賀玉看著自己親自送到居民委員會(huì)的感謝錦旗回憶滿滿。

　　走進(jìn)馨宇麗都A區(qū)，路面整潔干凈、安全巡邏井然有序、水電管網(wǎng)煥然一新……很難想象，這個(gè)小區(qū)曾數(shù)年面臨停水?dāng)嚯姟㈦娞輪?wèn)題頻出、車輛亂停亂放等諸多窘境。常年管理不到位，讓“矛盾糾紛不斷、居民們叫苦不迭”成為常態(tài)。

　　“讓小區(qū)管理走上‘正軌’迫在眉睫。”甘州區(qū)東街街道辦事處副主任楊旭回憶道，在各級(jí)黨組織的指導(dǎo)下，2023年11月小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)，開(kāi)啟了“自治之路”。為了更好地選出業(yè)主委員會(huì)成員，甘州區(qū)東街街道、長(zhǎng)沙門(mén)社區(qū)嚴(yán)格按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，對(duì)小區(qū)2127戶居民“三上三下”進(jìn)行實(shí)際走訪摸底，最終確定業(yè)主委員會(huì)的正式人選。“業(yè)主委員會(huì)的成立事關(guān)千戶居民，對(duì)候選人的政審更是慎之又慎，我們深挖小區(qū)黨員能人，現(xiàn)在居民委員會(huì)成員7人皆是黨員干部，其中4名是退役軍人，加強(qiáng)了黨組織對(duì)片區(qū)的精準(zhǔn)覆蓋，穩(wěn)穩(wěn)把住黨建引領(lǐng)‘方向盤(pán)’，也提升了居民的信任度。”

　　面對(duì)小區(qū)之前的沉疴頑疾，業(yè)主委員會(huì)解聘原有的物業(yè)公司，幾經(jīng)考察選擇了奇正嘉恒物業(yè)，新的物業(yè)入駐后對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行了全面檢查和維護(hù)，累計(jì)處理報(bào)修1，176起，疏通下水管道128次，總長(zhǎng)度達(dá)1，445米；維修更換了750個(gè)LED燈泡及燈板，處理線路及電表故障65起；新建東西門(mén)保安室，安裝了110個(gè)新進(jìn)的太陽(yáng)能路燈，對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了高清化升級(jí)，新增攝像頭320個(gè)，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)不間斷監(jiān)控，進(jìn)一步保障每一位居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　“下一步，馨宇麗都A區(qū)改造已列入城市更新改造工程范圍內(nèi)，將對(duì)小區(qū)的下水、暖氣等設(shè)施進(jìn)行整體提升改造。同時(shí)把高層電梯列入更新項(xiàng)目之列，年內(nèi)將對(duì)高層32部電梯進(jìn)行更換，提高居民出行的安全性和便捷性。”甘州區(qū)奇正嘉恒物業(yè)總經(jīng)理趙正祥向業(yè)主委員會(huì)說(shuō)明了2025年的小區(qū)改造規(guī)劃。

　　“是‘老賈說(shuō)事團(tuán)’嗎？富鵬市場(chǎng)與萬(wàn)嘉家園小區(qū)隔斷圍墻有倒塌情況，你們快過(guò)來(lái)看看吧。”接到居民的電話，老賈第一時(shí)間帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員，到實(shí)地進(jìn)行了勘察，并就此問(wèn)題在老賈說(shuō)事點(diǎn)進(jìn)行了探討，緊接著便開(kāi)始了危墻搶修工作，及時(shí)保障了居民的出行安全。

　　近日，甘州區(qū)北街街道以“三抓三促”行動(dòng)為抓手，充分發(fā)揮榜樣標(biāo)桿的示范帶動(dòng)作用，成立“老賈說(shuō)事團(tuán)”，秉持“急事難事我來(lái)解”的理念，將各社區(qū)網(wǎng)格員、熱心居民、黨員干部、“兩代表一委員”等135名黨員群眾納入說(shuō)事團(tuán)，直面群眾難題，實(shí)現(xiàn)了“老賈說(shuō)事”全覆蓋，為群眾構(gòu)建起家門(mén)口的解紛隊(duì)。

　　“‘老賈說(shuō)事團(tuán)’的成立，為我們進(jìn)一步解決居民矛盾提供了更加方便快捷的途徑。除了接收居民反映的問(wèn)題，還會(huì)主動(dòng)收集群眾的急難愁盼問(wèn)題，解決大家的煩心事和矛盾糾紛，得到了廣泛群眾的認(rèn)可。”甘州區(qū)北街街道分管綜治中心負(fù)責(zé)人謝翔滿意地說(shuō)道。

　　“老賈說(shuō)事團(tuán)”涵蓋民警、法官、物業(yè)經(jīng)理、熱心居民等，解決各類糾紛60余次，實(shí)施心理輔導(dǎo)37人次，開(kāi)展反詐等宣傳15場(chǎng)次，將社會(huì)治理觸角延伸到基層。該團(tuán)隊(duì)不僅是矛盾糾紛的化解者，更是基層社會(huì)治理的創(chuàng)新探索者。他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋著為民服務(wù)的宗旨，為構(gòu)建和諧社區(qū)、提升基層治理水平貢獻(xiàn)力量，成為北街街道一道亮麗的風(fēng)景線，也為其他地區(qū)提供了可借鑒的基層治理樣本。(文／趙海容 郭沛良 圖／甘州區(qū)委宣傳部)