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　　矛盾糾紛無小事，一樁一件系民生，為深入開展主動創穩行動，維護轄區和諧穩定，臨澤縣倪家營鎮堅持和發展新時代“楓橋經驗”，聚焦基層治理痛點，通過“網格打底、鄉賢助力、部門聯動”三維發力，構建矛盾糾紛“源頭預防、前端化解、多元共治”新格局，切實提升群眾安全感和滿意度。

網格“細心”織密網，矛盾“早發現早化解”

　　“趙叔，您家的玉米收完了嗎？上次和制種公司的糾紛解決了沒有？”倪家營村網格員王鵬在入戶排查矛盾糾紛時細致詢問村民基本情況。

　　臨澤縣倪家營鎮以做實做細做精矛盾糾紛排查工作為抓手，聚焦婚姻家庭、土地糾紛、鄰里糾紛等矛盾易發多發領域，充分發揮網格員“人熟、地熟、情況熟”的優勢，通過鎮村干部、網格員常態化入戶走訪、日常巡查摸排等方式，及時了解網格內大小事，第一時間摸排發現矛盾糾紛，廣泛收集社情民意，及時掌握各類動態信息，有力推動矛盾糾紛隱患的排查，確保各類糾紛及早發現、提前介入，做到底數清、情況明，確保糾紛排查不遺漏。

調解“耐心”搭橋梁，情理“融一起解心結”

　　在汪家墩村，因平整土地時邊界劃分不清，張某和李某雙方對就土地歸屬問題產生多年矛盾。該村網格員在日常走訪中了解到這一情況后，迅速啟動糾紛化解機制，他們組織雙方當事人、老鄉賢、老黨員，多次前往爭議地塊查看，依據事實和政策耐心細致地做雙方思想工作，經過多輪調解，雙方最終握手言和，重新劃定了土地邊界。

　　“要是沒有調解員幫忙，這事兒還不知道啥時候才能解決呢！現在心里的結也打開了，以后種地還能和老李互相幫助。”當事人張某感慨道。針對網格未化解的復雜糾紛，該鎮組建“鄉賢調解隊”“法律明白人”兩支隊伍，用“家常話”講法理，以“鄉土情”解民憂。

服務“貼心”建閉環，問題“全跟蹤不遺漏”

　　為避免矛盾“反復跑”，臨澤縣倪家營鎮建立“受理—分流—調解—回訪”全流程閉環機制。對已化解的糾紛，開展電話回訪或上門走訪，了解后續情況；對疑難問題，啟動“多部門聯合會診”，整合綜治、司法、派出所等力量協同處置。今年以來，通過部門聯動共同參與調處化解各類矛盾糾紛200余件，鄰里糾紛、土地爭議等常見矛盾的化解率大幅提升，群眾在家門口就能解決煩心事。