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　　中國(guó)張掖網(wǎng)甘州訊 甘州區(qū)堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)，物業(yè)服務(wù)管理“小切口”著力解決基層治理“大難題”，深入推進(jìn)“四個(gè)融合”，在強(qiáng)化組織建設(shè)、隊(duì)伍融合、完善體系機(jī)制、延伸服務(wù)觸角上加力聚力，形成“共建、共治、共享”的基層治理新格局。

組織融合 筑牢治理“紅色根基”

　　“以前物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)各唱各的調(diào)，現(xiàn)在網(wǎng)格黨支部書記進(jìn)了業(yè)委會(huì)，物業(yè)經(jīng)理成了社區(qū)兼職委員，開會(huì)能坐一條板凳了！”談起小區(qū)變化，鑫發(fā)小區(qū)業(yè)主們的話里滿是欣慰。這背后，是甘州區(qū)打破治理壁壘的組織創(chuàng)新。甘州區(qū)推行社區(qū)“兩委”、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司“雙向進(jìn)入”機(jī)制，13名符合條件的社區(qū)“兩委”成員和網(wǎng)格黨支部書記、黨小組長(zhǎng)通過法定程序進(jìn)入業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)，8名物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)人擔(dān)任社區(qū)“兩委”兼職委員。這種“雙向進(jìn)入”機(jī)制讓治理模式更接地氣，過去各自為政的僵局被徹底打破。

　　在職黨員“雙報(bào)到”制度更讓紅色細(xì)胞滲透到小區(qū)每個(gè)角落。全區(qū)152個(gè)黨員示范崗和420個(gè)黨員中心戶是一個(gè)個(gè)挺立的標(biāo)桿，黨員帶頭化解矛盾、排查隱患、環(huán)境衛(wèi)生整治……“有困難找黨員”成了居民掛在嘴邊的口頭禪。組織融合筑起的“主心骨”，讓“零距離”治理從口號(hào)變成日常。

隊(duì)伍融合 攥緊解憂“合力拳頭”

　　“消防通道堆了舊家具，誰(shuí)來管？”“凌晨垃圾車太吵，能不能調(diào)時(shí)間？”這些曾讓居民頭疼的“小事”，如今有了高效解法。秘訣就藏在隊(duì)伍融合催生的“組合拳”里。

　　街道黨工委牽頭，把社區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)、共駐單位的力量攥成“五方聯(lián)動(dòng)”的拳頭，“組織聯(lián)建、治理聯(lián)抓、服務(wù)聯(lián)做”成為行動(dòng)準(zhǔn)則。社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議更是破解難題的“金鑰匙”——街道、社區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司是固定成員，遇到專業(yè)問題就請(qǐng)公安、消防、住建等部門來“會(huì)診”。

　　今年夏天，南苑教師公寓因地漏堵塞引發(fā)滲漏，電線短路，社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)攜手供電公司，同步推進(jìn)問題排查與矛盾調(diào)解，最終促成雙方達(dá)成和解并落實(shí)賠償協(xié)議。這樣的案例還有很多：聯(lián)合消防支隊(duì)清理堵塞的消防通道，聯(lián)合應(yīng)急管理部門整治飛線充電隱患，聯(lián)系供暖公司維修供暖管道……“網(wǎng)格+物業(yè)”雙線聯(lián)動(dòng)，讓居民訴求“上午提、下午辦”。

陣地融合 搭起共享“連心驛站”

　　以“創(chuàng)建紅色物業(yè)·共建和諧家園”為引領(lǐng)，把散落的陣地資源串點(diǎn)成線、連線成片。物業(yè)公司與社區(qū)黨群服務(wù)中心“打通隔墻”，共建的“一站式窗口”可辦理物業(yè)繳費(fèi)、報(bào)修調(diào)解等涵蓋12類事項(xiàng)，居民告別“多頭跑”。

　　紅色物業(yè)聯(lián)盟匯聚多方力量。派出所開展反詐宣傳，社區(qū)醫(yī)院開展義診，銀行開展金融安全宣講，大學(xué)生志愿者為放學(xué)后的孩子輔導(dǎo)作業(yè)，資源共享讓服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求。各小區(qū)依托共建陣地開展民俗展演、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、物業(yè)公司人員培訓(xùn)、“鄰里節(jié)”藝術(shù)節(jié)等活動(dòng)。這些融合的陣地，不僅是提供服務(wù)的場(chǎng)所，更是凝聚人心的“強(qiáng)磁場(chǎng)”。

服務(wù)融合 畫好幸福“民生圈”

　　“小王，幫我代繳下物業(yè)費(fèi)唄？”獨(dú)居老人徐奶奶一個(gè)電話，物業(yè)黨員小王就上門了。這是甘州區(qū)服務(wù)融合的尋常一幕。甘州區(qū)堅(jiān)持“群眾呼、社區(qū)應(yīng)、物業(yè)辦”，把服務(wù)從“有沒有”做到“優(yōu)不優(yōu)”。

　　“一門受理”機(jī)制提升服務(wù)效率，居民訴求統(tǒng)一由社區(qū)或物業(yè)窗口受理，再按照類別分流處理。面向老弱病殘?jiān)械忍厥馊巳?，社區(qū)與物業(yè)公司推出“電話預(yù)約·上門代辦”專屬服務(wù)，覆蓋代繳費(fèi)、保潔清掃、送餐上門等生活服務(wù)。今年以來，已解決房屋滲漏等關(guān)鍵問題170余起，整治飛線樓院20余處，清理私拉電線100多條，疏通消防通道堵塞點(diǎn)位40余起。從緩解“急難愁盼”到充實(shí)精神生活，服務(wù)融合勾勒的“幸福圈”，正將家的溫情融入每位居民的日常半徑。

　　如今的甘州區(qū)，黨建紅與物業(yè)暖交相輝映，“四維融合”像四股繩，把各方力量擰成基層治理的合力。從黨員帶頭到群眾參與，從陣地共享到服務(wù)貼心，這里的基層治理故事還在續(xù)寫。(徐潔)