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　　中國張掖網(wǎng)臨澤訊 為提升社區(qū)精細化服務(wù)水平、搭建與居民的“連心橋”，近日，臨澤縣沙河鎮(zhèn)樂民社區(qū)深入轄區(qū)樓院開展常態(tài)化入戶走訪活動。

　　“您好，我們是社區(qū)工作人員，想了解一下您家里的情況，也聽聽您對社區(qū)工作的意見和建議。”一句簡單真誠的開場白后，工作人員以“拉家常”的方式，細致詢問居民的家庭情況及生活需求，一邊用通俗易懂的語言把社會幫扶、民生保障等惠民政策講清講透，讓好政策“飛入尋常百姓家”；一邊普及供暖安全、反詐防騙、燃氣使用和消防知識，還針對近期降溫，反復(fù)叮囑老人注意添衣保暖、預(yù)防疾病。

　　入戶走訪不是“走過場”，而是聚焦居民的“急難愁盼”。工作人員手頭的記錄本上，詳細記錄著噪音擾民、文明養(yǎng)犬、樓道雜物堆積等問題；對于能現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決的問題，第一時間協(xié)調(diào)處理；無法立即解決的，則拍照記錄、建立臺賬，明確責(zé)任人與解決時限，確保“件件有回應(yīng)、事事有著落”。

　　此次入戶走訪，不僅是信息的收集與問題的解決，更是社區(qū)與居民之間的“雙向奔赴”。樂民社區(qū)將持續(xù)推動走訪成果落地見效，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與方式，以切實行動回應(yīng)居民期待，全力打造一個有溫度、有品質(zhì)的幸福社區(qū)！(魏芳 藍惠)