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　　中國張掖網臨澤訊 “現在辦事不用多頭跑，大廳里啥都能辦，累了還有休息區歇腳，太方便了！”剛在臨澤縣倪家營鎮黨群服務中心辦完社保繳費的村民王克文，看著窗明幾凈的辦事環境，忍不住向身邊工作人員豎起大拇指。今年以來，該鎮錨定群眾“辦事更省心、更舒心”的需求，從陣地升級、流程精簡到服務下沉層層發力，讓政務服務既有“速度”，更有“溫度”。

　　過去有村民反映“辦事摸不清流程、帶不齊材料”，鎮黨群服務中心立刻梳理出20多項常用業務的辦事指南，把需要帶的材料、要走的步驟、多久能辦好，一條條列得清清楚楚，告知各村文書、發在村級微信群里，讓群眾一眼看明白。不僅如此，鎮里還專門設了“高效辦成一件事”綜合窗口，不管是社保繳費還是臨時救助，群眾只需把材料交給一個窗口，后續由工作人員內部流轉辦理，不用再自己跑部門。

　　“以前辦殘疾補貼得跑好幾個窗口，現在交了材料回家等通知就行，真是省了大心！”剛辦完業務的臨澤縣倪家營鎮馬郡村九社村民賈玉芳，揣著辦好的手續笑著說。

　　考慮到村里高齡老人、行動不便的村民出門不便，該鎮組建由黨員、村干部組成的幫代辦隊伍，有需要時電話預約，鎮村社干部就會上門幫著辦社保認證、填補貼申請。“我這腿腳不方便，正愁沒法辦養老認證，沒想到工作人員直接上門來了，還跟我講了今年養老金又漲了的好政策，真是把服務送到心坎上了！”臨澤縣倪家營鎮黃家灣村六社張文香奶奶對工作人員一個勁地道謝。(余亞芬)