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　　中國(guó)張掖網(wǎng)臨澤訊 走進(jìn)臨澤縣蓼泉鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳，工作人員正麻利地為群眾辦理業(yè)務(wù)，一旁的幫辦代辦員正耐心手把手指導(dǎo)大叔大媽用手機(jī)繳新生兒醫(yī)保費(fèi)——這一幕幕新鮮又貼心的場(chǎng)景，讓來(lái)辦事的鄉(xiāng)親們心里暖乎乎的。

　　今年以來(lái)，蓼泉鎮(zhèn)把“高效辦成一件事”落到實(shí)處，讓政務(wù)服務(wù)從“能辦”變成“辦得舒心”，用實(shí)打?qū)嵉姆?wù)拉近和老百姓的距離。以前辦社保、民政、醫(yī)保這些常辦的事，得在好幾個(gè)窗口間來(lái)回跑，問(wèn)了這邊問(wèn)那邊，別提多麻煩。現(xiàn)在好了，大廳推行“一窗通辦”，所有高頻事項(xiàng)都整合到綜合窗口，不用記哪個(gè)窗口辦啥業(yè)務(wù)，不清楚的還能打服務(wù)電話(huà)咨詢(xún)。剛繳完養(yǎng)老金的王大媽笑著豎起大拇指：“現(xiàn)在辦事太省心了，不用瞎跑冤枉路，工作人員態(tài)度還特別好！”

　　考慮到村里的老人、殘疾人等特殊群體，蓼泉鎮(zhèn)組建了“紅馬甲”幫辦隊(duì)伍，還開(kāi)通了暖心服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)，推出“預(yù)約上門(mén)+全程代辦+送證到家”的一條龍服務(wù)。腿腳不便的老人沒(méi)法去大廳做養(yǎng)老待遇認(rèn)證，工作人員就帶著設(shè)備上門(mén)，手把手幫著完成；村民們不懂網(wǎng)絡(luò)操作，幫辦員就現(xiàn)場(chǎng)講解政策、幫忙收集材料，把“群眾跑”變成了“干部跑”，讓特殊群體辦事不用犯愁。

　　蓼泉鎮(zhèn)將會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大“一件事一次辦”的事項(xiàng)范圍，讓線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)銜接更順暢，真正讓高效服務(wù)送到家門(mén)口，讓為民的溫度暖到鄉(xiāng)親們心坎里。(張?zhí)鹛?