余家祥，復退軍人，現任張掖市小余開鎖服務公司總經理。退伍后，他自主創業，從一個人的攤點，發展到現有店面3間，經營場所面積200多平方米，固定資產達200多萬元，拓展成為一家鎖具鎖具開啟、配置、維修等綜合性服務公司。

　　一把鑰匙開一把鎖，作為一名職業開鎖人，余家祥在開鎖行業摸爬滾打20余年，替無數人打開“方便之門”。工作久了，他深深地感到，鎖芯與人心相通，他開的是鎖芯，做的是良心。他的新店開業時，自己還親自擬定了一副對聯“開千家無鑰匙愁芯鎖，換萬戶有保障安全芯”，給了客戶一份鄭重的承諾，余家祥說，需要開鎖的事主各有各的煩惱，有的是小孩被反鎖在房問，有的是正在炒菜，臨時出門扔垃圾時房門合上，回不了家……今年高考前夕，他半夜接到一個電話，一名高三學生父親打電話稱家中的防盜門打不開，家人被反鎖家中出不了門，第天早晨6點半孩子得上學去。余家祥告訴這名父親，第二天早晨6點他會準時去開門，不會耽誤孩子上學。第二天早晨6時許，他準時將該住戶家門打開，沒有耽誤孩子上學。

　　“開鎖如救急。”開鎖這么多年，余家祥深有感觸。2014年冬天，他接到一個求助電話，稱事主的子女均在外地上班，只有老兩口在張掖南關百貨大樓附近一居民樓生活，老奶奶半身不遂下不了床，老爺爺疾病纏身，家人有好幾天聯系不到老兩口了，十分著急。遂委托張掖朋友找到余家祥，希望開門去看看。當打開門的瞬間，他驚呆了，老爺爺趴在門口早已死亡，老奶奶干著急卻無力呼救。后來老人的子女趕來料理完后事，對他很是感激。2015年正月初二，余家祥正在親戚家吃飯，張掖一小區物業經理打電話稱，小區一住戶家窗口冒煙，敲門卻無人。他當即放下碗筷趕往該小區，并先于消防車到達，在小區物業工作人員的見證下快速打開門鎖，原來是該住戶全家外出無人，桌子上點燃的香燭燃盡引燃了桌布冒煙，馬上就要燒著窗簾，物業工作人員急忙接水撲滅了火星，避免了一場火災的發生。

　　雖然說余家祥開鎖就是“救場”，但許多時候也是良心活。2010年半夜，他接到張掖新園小區物業公司電話稱，需要幫助一位住戶開鎖。當他打開門鎖后得知，該住戶屬于特困家庭，只有外婆和外孫相依為命，雖然外孫只有10歲，但非常懂事，老人半夜生病昏迷，年幼的外孫起床向小區保安求救時忘帶鑰匙，余家祥了解情況后，當即決定免收一切開鎖費用，并贈送了一個鎖芯。老人清醒后含淚拿著60元錢給他，他說就當贊助孩子的學費吧。

　　2015年冬天，余家祥接到110指揮中心電話稱甘州區歐式街老平房有人煤煙中毒。余家祥立即派徒弟余小元火速救援，當時120急救車已等候在門口，干著急開不了門。余小元快速打開了門，房內一老一少兩人昏迷，因開門及時，年輕人救活了，但老人因身體虛弱已經去世。得知情況后，余家祥決定免收一切費用。

　　“作為一名合格的開鎖師，必須要有一顆真誠、善良的心，用心服務、解危濟困是我們的服務理念。”一名名危重病人從打不開的門中被解救，一次次火災事故處置于萌芽狀態，幫助因忘帶鑰匙和門鎖故障進不了家門的人回到溫馨港灣，是余家祥最感欣慰的事情，也特別有成就感。

　　余家祥經常教導自己的徒弟們開鎖不是以掙錢為主，作為一個合格的開鎖師傅，必須要擁有一顆真誠、善良的心，才能有好的收獲。就是本著用心服務，解危濟困服務理念他的公司同時與甘州區公安局110指揮中心，119火警救援中心，中國電信114號碼百事通，全國開鎖專線電話95129等單位實施聯動，為全市的老百姓及時實施了開鎖服務，多次將危重病人從打不開的門鎖中解救送上120的急救車，幫助火警將好多次火災處置于萌芽小火狀態，避免了大的事故和傷亡。同時余家祥積極參加張掖市藍天公益和孝德公益等社會團體的慈善公益活動，累計捐款500多元，捐贈衣物若干件，二十多年來，余家祥多次被工商部門評為“誠信經營戶”“五星級個體戶”，2014年被長安鎮黨委評為“優秀共產黨員”，2016年參加“中華鎖王爭霸賽”甘肅賽區比賽，以29秒開3把鎖的成績奪得甘肅賽區第二名的佳績，成為甘肅十大鎖王之一；5月18日，他代表甘肅鎖匠在北京參加2106年中華鎖王爭霸賽，獲得了“優秀選手”稱號。2017年元月，余家祥被張掖市委、張掖市人民政府授予“金張掖能工巧匠”榮譽稱號。