中國張掖網(wǎng)甘州訊 “三抓三促”行動開展以來，張掖市公安局甘州分局出入境管理大隊全體民警輔警堅持把工作標準調(diào)到最高、精神狀態(tài)調(diào)到最佳、自我要求調(diào)到最嚴、服務(wù)水平調(diào)到最優(yōu)，結(jié)合警種工作特點和新發(fā)展理念，全面履行管理、打擊、服務(wù)職能，不斷提升服務(wù)效能、暢通服務(wù)渠道、優(yōu)化服務(wù)舉措，讓為民服務(wù)更有溫度、更有力度。

　　堅持服務(wù)導向,以業(yè)務(wù)知識技能提升為抓手。開展解放思想大討論，以思想引領(lǐng)行動突圍，以提升履職能力為主線，結(jié)合開展業(yè)務(wù)知識學習，對各類辦證政策和要求進行認真解讀，做到服務(wù)與管理并重，積極落實“首問責任制”、一次性告知制度，窗口服務(wù)做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、謝有應(yīng)聲”，努力讓群眾在每一次辦證服務(wù)中感受到溫暖，不斷提升群眾滿意度，并在加大實質(zhì)性審查的同時，為群眾答疑解惑，高效準確快速辦理，讓群眾縮短辦事時間，體驗高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　夯實工作基礎(chǔ)，嚴守證件簽發(fā)安全底線。在證件受理中，窗口民警強化思想認識，將出入境窗口服務(wù)與打擊管控融為一體，嚴格甄別，分析研判，強化實質(zhì)性審查，有效區(qū)分正常出入境辦證需求人員和出國(境)參與涉賭涉詐等違法犯罪存疑人員，對出境事由存疑的重點詢問，提升依法管理能力和水平，做到服務(wù)群眾有法可依、有據(jù)可查。從源頭做起，加強與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系，做好國家工作人員登記備案，確保實質(zhì)性審查環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)全面、準確、鮮活。

　　堅持問題導向，持續(xù)深化“放管服”改革。全面提升“一網(wǎng)通辦”水平，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”新模式，充分利用好智能設(shè)備，引導群眾運用好自助受理設(shè)備，提供免費照相、免費復(fù)印、老年人辦證通道等便民利民服務(wù)，為辦證效率提升助力添彩，進一步深化“抓學習促提升、抓執(zhí)行促落實、抓效能促發(fā)展”，開通綠色通道為民解憂，窗口人員主動服務(wù)，熱情周到，快速辦結(jié)，提供精細化、便利化服務(wù)，合理分區(qū)，科學劃分等待區(qū)、自助區(qū)、受理區(qū)，并為申請人免費提供飲用水、老花鏡、急救包等物品，全方位展現(xiàn)出入境窗口對群眾的關(guān)心和關(guān)愛，獲得辦證群眾的一致好評。