中國張掖網(wǎng)甘州訊 “經(jīng)過兩輪動態(tài)評定，今年我仍然在‘五星商戶’榜中，非常高興，這是對我們的一種肯定，更是我們應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)囊环葚?zé)任，接下來我們會繼續(xù)保持，努力為大家提供更優(yōu)的消費環(huán)境。”甘州區(qū)依禾酥食品烘焙坊負(fù)責(zé)人白文彥說。

　　為充分發(fā)揮“五星商戶”的示范帶動作用，引領(lǐng)更多商戶“比、學(xué)、趕、超”爭創(chuàng)“星級商戶”，營造“共謀、共管、共評、共享”的創(chuàng)城氛圍，今年來，甘州區(qū)市場監(jiān)管局探索實施“五星商戶”動態(tài)管理辦法，聯(lián)合市城管執(zhí)法局通過“四有”模式對上一年度評選的“五星商戶”進行了兩輪末位淘汰、動態(tài)新增。

　　有尺“量星”細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。“店門口有亂停亂放，門前三包落實不到位扣3分。”“店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生搞得很到位，這項給滿分！”……日前，在甘州區(qū)各個街道小巷，甘州區(qū)市場監(jiān)管局和市城管執(zhí)法局的工作人員正圍繞文明服務(wù)、安全放心、誠實守信、衛(wèi)生整潔、消費滿意等5個大項、49個小項評分細(xì)則對“五星商戶”進行量化打分。工作人員每到一個商戶，都會對照檢查標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致查看各方面情況，并結(jié)合平時督查表現(xiàn)對商戶進行打分。評分細(xì)則共設(shè)置5大考核類別及加分項、扣分項，每項指標(biāo)都做到分值權(quán)重、得分標(biāo)準(zhǔn)、扣分情形“三個明確”，統(tǒng)一標(biāo)尺、有一說一，防止打“印象分”“感情分”。

　　有序“評星”規(guī)范流程。為切實擴大該項活動知曉率及覆蓋面，增強活動影響力，工作人員通過微信監(jiān)管群、新聞媒體平臺等多個渠道廣泛宣傳“五星商戶”動態(tài)評定活動，鼓勵廣大商戶積極參與。新增“五星商戶”按照自愿申請原則開展自評申報，工作人員做好初評審核、現(xiàn)場審核，并按分值排序先后確定動態(tài)新增名單。同時對上一年度已評定的“五星商戶”以20%比例進行復(fù)查驗收、末位淘汰。通過動態(tài)淘汰與新增實現(xiàn)動態(tài)管理，全面激發(fā)商戶內(nèi)在活力。

　　有面“掛星”明確導(dǎo)向。經(jīng)動態(tài)評定后，工作人員把“五星商戶”榮譽獎牌掛在店門口，店內(nèi)的客戶及過路群眾紛紛駐足圍觀。“對先進發(fā)獎牌、授稱號，對后進抓整改、促提高！好的商戶就是要讓這個‘好’一目了然！”正在為商戶掛牌的市場監(jiān)管所負(fù)責(zé)人介紹。評星定級只是方式，更重要的是通過激勵先進、鞭策后進，進一步引導(dǎo)商戶提質(zhì)增效、規(guī)范發(fā)展。評星定級后，商戶會由監(jiān)管所統(tǒng)一授牌表揚，牌匾一律掛在商戶沿街大門口，以此激勵廣大經(jīng)營主體以先進為榜樣爭做模范！

　　有章“管星”動態(tài)管理。“動態(tài)評定只在年中、年末，但我們的監(jiān)督是常態(tài)化的，一刻也不會放松。”“五星商戶”的評定實行全程跟蹤、動態(tài)管理，不搞“終身制”，監(jiān)管人員在日常監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)好的、整改優(yōu)秀的進行“晉星”，對落后的進行“降星”，真正讓干得好的有勁頭、有奔頭，讓干得差的見賢思齊。截至目前，已確定甘州區(qū)森御景餐飲酒店等534戶經(jīng)營主體為2023年度甘州區(qū)“五星商戶”。