中國(guó)張掖網(wǎng)肅南訊 肅南縣白銀蒙古族鄉(xiāng)是肅南縣民族鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一，居住在此的蒙古族群眾占全鄉(xiāng)總?cè)丝诘?3%，至今仍完整保留著喀爾喀蒙古部落傳統(tǒng)習(xí)俗。為打通服務(wù)群眾“最后一公里”，堅(jiān)持和發(fā)展好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，白銀鄉(xiāng)秉持民族區(qū)域特色發(fā)展，充分挖掘民俗文化特色，因地制宜打造“烏蘭圖嘎”雙語志愿服務(wù)隊(duì)，架起與民溝通、為民服務(wù)“橋梁”。

　　“雙語”宣講接地氣，黨的聲音入民心。“烏蘭圖嘎”在蒙語中譯為“紅旗”，旨在深入農(nóng)牧民群眾家中，將黨的政策翻譯為生動(dòng)貼切、通俗易懂的蒙語傳播開來，用身邊的“小變化”反映時(shí)代的“大進(jìn)步”，用樸實(shí)的“鄉(xiāng)音”傳達(dá)“黨音”。同時(shí)，當(dāng)群眾提出疑惑時(shí)，志愿者耐心解讀，確保農(nóng)牧民群眾理解和準(zhǔn)確掌握會(huì)議精神，增進(jìn)對(duì)政策的認(rèn)同和支持，推動(dòng)政策落地和落實(shí)。今年以來，“烏蘭圖嘎”雙語志愿服務(wù)隊(duì)開展政策宣講10余次，受到農(nóng)牧民群眾一致好評(píng)，進(jìn)一步讓政策法規(guī)“飛入尋常百姓家”。

　　“雙語”調(diào)解化糾紛，為民服務(wù)顯真情。為深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，高標(biāo)準(zhǔn)提升基層社會(huì)治理效能，努力做到“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”，該鄉(xiāng)利用蒙古族群眾喝茶說事的習(xí)慣，創(chuàng)新打造“一口奶茶解解渴，兩口奶茶消消氣，三口奶茶說說事”調(diào)解法，走出基層治理新路子。選聘5名通曉民風(fēng)民俗、熟悉政策法規(guī)、熟練掌握蒙語的鄉(xiāng)村干部擔(dān)任矛盾糾紛調(diào)解員，在調(diào)解群眾矛盾糾紛時(shí)，用蒙語準(zhǔn)確傳達(dá)工作人員的調(diào)解意愿，用漢語精確傳達(dá)蒙古族群眾的訴求，為矛盾糾紛調(diào)解搭建了良好的溝通橋梁，充分發(fā)揮其了解民族習(xí)俗、語言溝通順暢的優(yōu)勢(shì)，很自然地拉近與群眾的關(guān)系，進(jìn)一步提高了矛盾糾紛調(diào)處效率。2023年以來，漢蒙雙語調(diào)解員參與全鄉(xiāng)矛盾糾紛調(diào)解8件，調(diào)解成功率達(dá)100%。

　　“雙語”引領(lǐng)新思想，傳播文明新風(fēng)尚?！盀跆m圖嘎”雙語志愿服務(wù)隊(duì)結(jié)合文明城市創(chuàng)建，依托新時(shí)代文明實(shí)踐所，采取實(shí)踐教育與走訪送學(xué)相結(jié)合的方式，開展道德講堂、家風(fēng)教育、民族文化傳承、核心價(jià)值觀等宣講活動(dòng)，不斷弘揚(yáng)新時(shí)代文明新風(fēng)，有力推動(dòng)農(nóng)牧民群眾文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度持續(xù)提高。同時(shí)，以蒙古族特色文化為基底，結(jié)合春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，深化拓展“我們的節(jié)日”“那達(dá)慕大會(huì)”等主題活動(dòng)，厚植鄉(xiāng)土文化根脈，開展畫年畫、猜燈謎、賽馬、傳統(tǒng)舞蹈展示等活動(dòng)，不斷豐富了農(nóng)牧民群眾精神文化和生活。(趙文宇)