您當(dāng)前的位置 ：
中國張掖網(wǎng)
>>
縣區(qū)
>>
民樂
民樂縣：貼心服務(wù) 用“心”出發(fā)
來源：張掖市融媒體中心
0
人參與互動
2024年04月11日 17:59
中國張掖網(wǎng)民樂訊“太感謝你們在網(wǎng)上幫我辦理了養(yǎng)老關(guān)系轉(zhuǎn)移，真的是謝謝你們了......”近日，民樂縣社保中心工作人員接到了豐樂鎮(zhèn)白廟村的村民馮女士打來的電話。
由于婚變原因，馮女士需要將養(yǎng)老關(guān)系從甘肅民樂轉(zhuǎn)移至青海門源，經(jīng)辦人員發(fā)現(xiàn)其更改了姓名，避免轉(zhuǎn)移失敗，工作人員先為其在信息系統(tǒng)中變更了姓名，然后為了后期辦理跨省轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)便于跟蹤服務(wù)，添加了馮女士的微信，并提前留取了證件資料，直接在部級平臺為其辦理轉(zhuǎn)移養(yǎng)老關(guān)系業(yè)務(wù)。
近年來，民樂縣人社局結(jié)合“三抓三促”行動認(rèn)真梳理業(yè)務(wù)經(jīng)辦中存在的問題，以提升政務(wù)服務(wù)效能為目標(biāo)，按照“便民、利企”的原則，完善制度流程，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，深入推進(jìn)“一件事一次辦、一個廳綜合辦”工作模式；聚焦制度建設(shè)促落實，把深化“最多跑一次”“一網(wǎng)通辦”“減政便民”“快辦行動”改革優(yōu)先列入重要議事日程；建立分管領(lǐng)導(dǎo)帶班工作機制，在社保和就業(yè)服務(wù)大廳實行“AB”崗無缺位服務(wù)和“掛牌”上崗制度，責(zé)任細(xì)化到股室、責(zé)任人，自覺接受群眾和考核機關(guān)的監(jiān)督，全力構(gòu)建高位推動、上下聯(lián)動的工作格局，切實增強群眾的獲得感和幸福感。(武利琴)
