中國(guó)張掖網(wǎng)甘州訊 民有所呼，我有所應(yīng)。今年以來(lái)，甘州區(qū)南街街道以黨建為引領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)探索新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在基層治理的實(shí)踐和積累，不斷創(chuàng)新，勇于改進(jìn)，錨定矛盾糾紛化解中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，積極構(gòu)建矛盾糾紛多元化解機(jī)制，靠前處置各類民生訴求和矛盾糾紛,推動(dòng)矛盾糾紛源頭預(yù)防、前端化解，提升群眾幸福感，繪就基層治理新“楓”景。
黨建引領(lǐng)鑄“楓”景，賦能網(wǎng)格“微”治理。街道始終堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、文明提質(zhì)、治理強(qiáng)基”的工作思路，積極構(gòu)建“大黨委，大治理”工作格局，堅(jiān)持用好“微網(wǎng)格”，以樓棟為單位細(xì)分為63個(gè)網(wǎng)格，作為推進(jìn)基層社會(huì)治理的抓手，實(shí)行“黨委書(shū)記—黨委委員—黨員”的三級(jí)網(wǎng)格包抓工作體系，精準(zhǔn)對(duì)接居民需求，做好信息采集、民意收集、矛盾化解、隱患排查等基礎(chǔ)工作，努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)無(wú)盲點(diǎn)、民情聯(lián)系無(wú)遺漏、服務(wù)管理零距離。
一體調(diào)處新“楓”尚，構(gòu)筑解紛一站“通”。依托街道、社區(qū)兩級(jí)綜治中心，實(shí)行“一平臺(tái)”受理、“一站式”服務(wù)、“一攬子”解決，實(shí)現(xiàn)群眾矛盾糾紛化解“最多跑一遍”。線上，通過(guò)微信網(wǎng)格群、便民服務(wù)熱線、碼上反映馬上辦理、隴情e通等平臺(tái)，居民足不出戶就可以在線反映訴求，街道、社區(qū)線上進(jìn)行調(diào)處化解，做到“門(mén)口有站點(diǎn)，線上有平臺(tái)”。線下，有效整合資源，多元主體參與，提供專業(yè)法律和司法服務(wù)，讓簡(jiǎn)易糾紛和復(fù)雜矛盾在不同“跑道”高效率辦理，打通矛盾糾紛化解調(diào)處雙通道，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛一站式多元化解，切實(shí)提高矛盾糾紛調(diào)處化解工作效率。今年來(lái)，累計(jì)處理物業(yè)糾紛、鄰里糾紛、噪音擾民等各類矛盾糾紛83件。
三治融合調(diào)“楓”味，爭(zhēng)做協(xié)商“民”事人。街道、社區(qū)充分發(fā)揮“自治”“法治”“德治”在基層治理中的作用，暢通政協(xié)協(xié)商渠道，探索“開(kāi)放空間”協(xié)商議事新模式，由社區(qū)黨委牽頭協(xié)商議事，不定期組織開(kāi)展“小板凳議事會(huì)”“民情懇談會(huì)”等群眾自治協(xié)商會(huì)議，形成“社區(qū)大小事，群眾商量辦”的良好自治氛圍。組建“人民調(diào)解員”隊(duì)伍，以法治思維解決社區(qū)重大事項(xiàng)和群眾關(guān)心關(guān)切問(wèn)題，全面介入矛盾糾紛調(diào)解工作，同時(shí)注重利用德孝文化樹(shù)人、育人、化人，實(shí)現(xiàn)對(duì)家庭和鄰里矛盾的防范化解，有效解決了下水管道堵塞、綠化帶樹(shù)木修剪、新增電動(dòng)車充電樁等居民反映強(qiáng)烈的20余件民生實(shí)事，用實(shí)際行動(dòng)積極回應(yīng)民生訴求。
扎根基層、耕耘基礎(chǔ)，走近群眾、服務(wù)民生。下一步，南街街道將繼續(xù)學(xué)習(xí)好、理解好、借鑒好、實(shí)踐好“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，持續(xù)開(kāi)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”創(chuàng)新實(shí)踐，把更多想法變成更多基層治理的做法，全力當(dāng)好堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”排頭兵。(綜治中心)
