中國張掖網臨澤訊 民生無小事，點滴見初心。臨澤縣蓼泉鎮以黨建為引領，牢固樹立為民服務意識，以滿足群眾的需求作為工作的出發點和落腳點，簡化辦事流程，開展幫辦代辦服務，有效提升了為民辦事服務質量，真正做到了便民服務零距離。
整合資源，組建幫辦代辦隊伍。村級幫辦代辦人員由村“兩委”成員、網格員等人員組成，針對農村老弱病殘等特殊人群，積極開展幫辦代辦服務。同時，在村黨群服務中心設立幫辦代辦窗口，按照工作實際制定幫辦代辦事項清單，明確細化幫辦代辦人員工作職責和服務范圍，指導其開展精準服務。
收集需求，開展零距離服務。政務服務事項與群眾生產生活密切相關，涵蓋低保、社會救助、社保醫保服務、老年扶助、就業創業服務等多個領域，幫辦代辦人員采取入戶走訪、微信問需等方式主動收集群眾辦事需求，通過“定點辦”“預約辦”“上門辦”等方式，及時回應群眾訴求，開展貼身服務，切切實實拉進同居民群眾的距離。
授之以“漁”，用心服務老年人。隨著便民服務信息化和數字化的發展，使用智能手機成為一項必備技能，但這對于老年人來說卻是難事，教會老年人如何使用智能手機辦理社保醫保繳費、老齡補貼認證等網上業務，成為幫辦代辦人員的一項重要工作。同時，針對轄區高齡、獨居及行動不便的老人，按照重點人群戶籍底冊，入戶上門代辦。(楊曉婷)
中國張掖網臨澤訊 民生無小事，點滴見初心。臨澤縣蓼泉鎮以黨建為引領，牢固樹立為民服務意識，以滿足群眾的需求作為工作的出發點和落腳點，簡化辦事流程，開展幫辦代辦服務，有效提升了為民辦事服務質量，真正做到了便民服務零距離。
整合資源，組建幫辦代辦隊伍。村級幫辦代辦人員由村“兩委”成員、網格員等人員組成，針對農村老弱病殘等特殊人群，積極開展幫辦代辦服務。同時，在村黨群服務中心設立幫辦代辦窗口，按照工作實際制定幫辦代辦事項清單，明確細化幫辦代辦人員工作職責和服務范圍，指導其開展精準服務。
收集需求，開展零距離服務。政務服務事項與群眾生產生活密切相關，涵蓋低保、社會救助、社保醫保服務、老年扶助、就業創業服務等多個領域，幫辦代辦人員采取入戶走訪、微信問需等方式主動收集群眾辦事需求，通過“定點辦”“預約辦”“上門辦”等方式，及時回應群眾訴求，開展貼身服務，切切實實拉進同居民群眾的距離。
授之以“漁”，用心服務老年人。隨著便民服務信息化和數字化的發展，使用智能手機成為一項必備技能，但這對于老年人來說卻是難事，教會老年人如何使用智能手機辦理社保醫保繳費、老齡補貼認證等網上業務，成為幫辦代辦人員的一項重要工作。同時，針對轄區高齡、獨居及行動不便的老人，按照重點人群戶籍底冊，入戶上門代辦。(楊曉婷)
