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　　去年以來，甘州區聚焦破解基層治理“小馬拉大車”現實難題，持續深化“雙報到”服務機制，創新打造“包抓領導+社區黨組織+共建單位+群眾代表”四方聯動的城市社區治理共同體，著力構建區域統籌、條塊協同、上下聯動、共建共享的基層治理新格局。

組織聯建，筑牢三方協作“主陣地”

　　日前，西街街道召開2025年第三季度城市基層黨建聯席會議，會議結束后，包抓聯系領導、共駐共建單位、街道社區負責人集體前往小寺廟社區及工商銀行家屬院，實地查看了由社區黨組織牽頭、多家共駐共建單位共同出資打造的應急物資室及老年活動中心，詳細了解小寺廟社區共駐共建單位在搭建共建平臺、精準對接需求等方面的具體做法。

　　“社區和共駐共建單位為我們轄區改善了不少設施，社區的服務態度很好，為我們居民創造了美好的生活環境。”轄區居民鄭玲說。

　　這是甘州區“四方聯動”打造共建共治共享城市社區治理共同體的一個縮影。

　　據甘州區西街街道小寺廟社區黨委書記、居委會主任崔燕婷介紹，小寺廟社區打破傳統的單打獨斗模式，以黨建為引領，將社區內看似分散的“社會人”“單位人”重新凝聚成“社區人”，圍繞居民需求，聚力解決轄區破損路面硬化、危墻修復、路燈架設、活動室建設等居民群眾急難愁盼的問題。

　　去年以來，甘州區明確包抓領導、社區黨組織、共建單位、群眾代表四方職責，形成分工協作、同向發力的工作格局。社區通過入戶走訪、問卷調查、線上平臺等方式，全面收集居民“微心愿”“微訴求”，系統梳理形成“需求清單”；共建單位主動對接，結合人才、技術、資金、陣地等優勢，精準提供“資源清單”；根據兩張清單，社區黨組織召開黨建聯席會議，組織共建單位認領項目，推動需求與資源有效對接，形成可操作、可跟蹤的“項目清單”，明確時間表、路線圖，通過簽訂共建協議確保任務有序推進。

難題聯破，打通治理堵點“全鏈條”

　　近日，甘州區南街街道南關社區水務局小區入口陡坡經過“微改造”解決了一系列“煩心事”，讓居民生活幸福度不斷提升。

　　“以前雨雪天出入小區提心吊膽，現在入口改造，我們就能輕松出門了！”水務局小區的住戶看著昔日“隱患路”變身“安心道”，難掩喜悅，連連稱贊。

　　這段超過45度的陡坡通道，是水務局小區居民出行的必經之路。多年來，因坡度過陡、雨雪天極易打滑且小區大門口臨近主干道，部分車輛通行速度較快，尤其在早晚高峰時段，老人、兒童出入危險，更令人揪心的是，因入口較陡，大型消防車輛無法進入小區，存在一系列安全隱患，成了居民日常出行中一根拔不掉的“心頭刺”。

　　社區接到這件牽系著居民出入安全的民意訴求，迅速響應、四方聯動爭取轄區5家共駐共建單位資金支持，在街道、社區和物業的共同努力和多方協同推動下，陡坡改造被納入“民生微實事”項目，開展修繕，施工過程中，社區工作人員每日到現場查看進度、監督質量，并協調解決施工期間居民的臨時通行問題。

　　如今，原本陡峭的斜坡變成了防滑瀝青平緩步道，平整如新，人流車流有序通行，解決了居民長期困擾的出行難題。

　　民生無小事。去年以來，甘州區不斷提升為民質效，確保“四化融合”推動作用在社區發揮。聚焦居民反映集中的綠化不足、道路破損、墻體修復等問題，構建以社區黨組織為核心，業委會、居委會、物管會為主體，共建單位、志愿服務隊等共同參與的聯動機制。累計改造活動場所15處，鋪設路面41處，補植苗木9100余棵，安裝充電樁與消防柜126組，修復墻體55處，新增路燈54盞，切實辦好群眾“家門口”的實事。重點關注“一老一幼”群體，聯合共建單位在重要節日走訪慰問困難老人563人次，開展健康義診72次、專題講座53場。創新推行“社區合伙人”模式，打造“安心托管班”“零工驛站”“愛心助殘超市”等14個服務項目，持續完善養老、托育、助餐等便民服務，讓居民在家門口享受優質生活。

服務聯抓，構建民生幸福“同心圓”

　　“大家有哪些訴求，對咱們小區有哪些意見和建議，都可以說，我們一起想辦法解決。”社區工作人員簡單幾句開場白后，居民群眾便紛紛打開了話匣子。這樣的議事場面，在甘州區各個社區時常可見。

　　“去年，市委書記兩次到我們社區調研指導工作，現場協調解決了化肥廠家屬樓墻體破損、老舊小區充電樁架設、泰安嘉園小區閑置資產盤活利用難等居民關心的熱點難點問題。”甘州區泰安社區黨委書記李玉蘭說。

　　轉變服務方式，以“多元共治”推動問題在社區解決，是甘州區“四方聯動”打造共建共治共享城市社區治理共同體的“金鑰匙”。去年以來，甘州區嚴格落實領導干部包抓聯系社區制度，38名市、區領導帶頭踐行“四下基層”要求，深入社區蹲點調研，現場協調解決老舊小區電梯加裝、停車位擴容等難題280余件，帶動120余家共建單位由“被動響應”轉為“主動服務”，推動50余家駐區酒店、商超等單位為居民解決就業、就醫等實際問題400多件。依托社區黨建聯席會議平臺，定期組織共建單位圍繞治理難點、共建事項、資源共享等開展協商，累計召開會議解決停車管理、充電設施、環境整治等問題3200余件，有效推動社區治理從“單打獨斗”向“協同作戰”轉變。

　　同時，為著力破解共建單位參與動力不足的問題，甘州區還建立健全四個“雙向”機制，通過雙向溝通協商完善信息互通機制，提升工作對接效率；通過雙向考核激勵實現社區與共建單位相互評分，激發實質參與熱情；通過雙向評價干部全面掌握街道社區和“雙報到”干部現實表現，強化結果運用；通過雙向服務聯動促進資源共享，增強情感融合，形成良性互動格局。

　　此外，該區還健全“群眾評價”機制，堅持把群眾滿意度作為衡量工作成效的根本標準，建立健全評價反饋機制。通過入戶回訪、問卷調查、公開評議、設置意見箱等多種方式，主動聽取居民評價意見，并及時將結果反饋至共建單位，構建起“居民點單—社區派單—單位接單—群眾評單”的完整閉環，確保群眾訴求事事有回音、件件有著落。(記者 張玲)